POLÍTICAS DE ENVÍO
Dentro de GAM, el costo sería el estipulado en la página, en la sección de check out, el tiempo promedio es de 2-3 dias hábiles.
Envios fuera de la GAM tienen un costo diferente tambien estipulado en la pagina en la seccion de check out.
La mensajería privada cubre únicamente la GAM, si usted lo desea fuera de la GAM sería únicamente por Correos de Costa Rica.
Para la entrega del pedido con mensajero privado la persona deberá mostrar su cédula y deberá dejar autorizado a una segunda persona en caso que usted no se encuentre.
POLÍTICAS DE GARANTIA
TODO CLIENTE ESTÁ EN SU OBLIGACIÓN DE LEER Y COMPRENDER ESTA INFORMACIÓN.
INCLUSIVE ANTES DE PAGAR UN PRODUCTO, HACER UN PEDIDO O SOLICITAR PRECIOS MEDIANTE NUESTROS CANALES DE SERVICIO AL CLIENTE.
Cada artículo tiene un plazo de garantía de fabricante de 1 mes. Para aplicar a la garantía se debe presentar o hacer llegar a la tienda (en caso de ser fuera de San José), la factura, la caja o empaque y el artículo, sin excepciones.
La garantía cubre exclusivamente defectos de fábrica, por lo que no nos hacemos responsables de daños causados por el mal uso del artículo tales como:
1. Caídas que provoquen daños internos o externos y daños provocados por el contacto de cualquier liquido parcial o total, tanto exterior como interiormente, cabe mencionar que la exposición prolongada a aire acondicionado genera humedad excesiva hacia el dispositivo.
2. Daños provocados por utilización de accesorios inadecuados o partes internas torcidas o daños por presión o temperatura extrema.
3. Si el artículo es manipulado en otro taller o con sus sellos rotos pierde automáticamente la garantía.
4. En caso de requerir un cambio por garantía el artículo deberá pasar su respectiva revisión. El tiempo será de acuerdo a existencias y por el mismo modelo,
5. Una vez entregado el producto, revisado por el cliente y fuera del local, para efectos de garantía el articulo debe pasar por debido proceso de revisión.
No existe la posibilidad de devolución de dinero.
EL TIEMPO DE REVISIÓN (DE ACUERDO A LA LEY) ES DE 1 A 30 DÍAS HÁBILES EN SITUACIONES MUY ESPECÍFICAS.
